Kako nastaje narudžba u našoj radionici

Od prvog razgovora o okusu i veličini torte do preuzimanja ili dostave prolazi nekoliko koraka. Objašnjavamo kako izgleda suradnja, koliko vremena treba za pripremu i na što možete računati pri naručivanju.

Kako teče narudžba torte

Od prvog upita do isporuke na vaš stol, svaki korak ima jasno vrijeme i način komunikacije. Ovako izgleda naš uobičajeni postupak za torte po narudžbi i veće količine slastica.

Upit i termin

Javite se telefonom ili mailom najmanje tri dana prije datuma. Za vjenčanja i poslovne događaje preporučujemo rezervaciju dva tjedna ranije jer je kapacitet radionice ograničen na nekoliko narudžbi dnevno.

Dogovor okusa i dizajna

Razgovaramo o vrsti kolača, broju osoba i mogućim alergenima. Za torte od tri kata ili s posebnim dekorom šaljemo skicu prije potvrde, a za klasične kremšnite i praline dovoljan je telefonski dogovor.

Priprema i pečenje

Kolač pripremamo dan prije preuzimanja ili dostave. Tijesto, kreme i voćni slojevi rade se svježi, bez konzervansa, pa je rok trajanja kratak – do dva dana u hladnjaku, ovisno o vrsti.

Preuzimanje ili dostava

Narudžbu možete preuzeti u radionici na adresi Ulica Franca Liszta 61, 92619 Duga Resa, ili naručiti dostavu za Zagreb i okolicu. Dostava se naplaćuje prema udaljenosti, a termin potvrđujemo dan ranije.

Savjeti za čuvanje

Uz svaku narudžbu dobivate uputu o čuvanju i serviranju. Većinu kolača preporučujemo izvaditi iz hladnjaka pola sata prije posluživanja kako bi se okusi potpuno razvili.

Povratna informacija

Nakon isporuke rado čujemo dojmove – što se svidjelo gostima i ima li nešto što biste promijenili. Time prilagođavamo recepte i bolje razumijemo što naši kupci traže za sljedeću prigodu.

Kako nastaje narudžba

Od narudžbe do vašeg stola

Svaka torta i kolač prolazi kroz nekoliko provjerenih koraka prije nego stigne do vas. Evo što možete očekivati kada naručite od nas, od prvog kontakta do isporuke ili preuzimanja.

Prvi korak

Razgovor o željama i prigodi

Drugi korak

Dogovor okusa, veličine i roka

Treći korak

Priprema u maloj radionici

Četvrti korak

Pakiranje i dostava ili preuzimanje

Peti korak

Vaša povratna informacija

Kako do nas?

Naručite tortu telefonom ili e-poštom, a za veće događaje javite se najmanje tri dana ranije. Odgovaramo radnim danom od 8 do 16 sati, a na upite pristigle vikendom odgovaramo u ponedjeljak ujutro.

Pošaljite upit
Cookie settings

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.